Política de envío
POLÍTICA DE ENTREGA DIGITAL
LAROX comercializa productos digitales.
No se envía ningún producto físico.
1. CÓMO SE ENTREGA TU COMPRA
Después de completar correctamente el pago, tendrás acceso al producto digital adquirido mediante los sistemas de descarga habilitados por LAROX.
El acceso puede mostrarse en la página de confirmación del pedido y/o enviarse a la dirección de correo electrónico utilizada durante la compra.
2. CORREO ELECTRÓNICO
Es responsabilidad del cliente introducir correctamente su dirección de correo electrónico durante la compra.
Si no encuentras el mensaje con el acceso a tu producto, revisa también las carpetas de spam, correo no deseado o promociones.
3. DESCARGA DE ARCHIVOS
Los enlaces de descarga pueden estar sujetos a medidas de seguridad, límites técnicos o periodos de disponibilidad.
Recomendamos descargar y guardar los archivos adquiridos una vez recibidos.
4. RECURSOS EXTERNOS
Algunos productos pueden incluir enlaces o recursos que funcionan mediante plataformas externas, como Google Sheets o Canva.
Cuando corresponda, el producto incluirá las instrucciones necesarias para acceder a dichos recursos.
5. PROBLEMAS DE ACCESO
Si has completado correctamente tu compra pero no puedes acceder o descargar los archivos, contacta con:
hola@larox.es
Indica la dirección de correo electrónico utilizada en la compra y, cuando sea posible, el número de pedido para que podamos localizarla.
6. SIN GASTOS DE ENVÍO
Al tratarse exclusivamente de productos digitales:
• No existen gastos de transporte.
• No se realizan entregas mediante mensajería.
• No existe seguimiento de paquetes.
• No se requiere una dirección de entrega física para recibir el producto digital.