Aviso legal
Aviso Legal
1. Datos identificativos del titular
En cumplimiento de lo establecido en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, se informa de que el presente sitio web es operado bajo la marca comercial KOLARO. (BOE)
Los datos identificativos del titular son los siguientes:
Nombre comercial: KOLARO
Dominio: www.kolaro.es
Correo electrónico: info@kolaro.es
En adelante, el titular será denominado KOLARO.
Para cualquier consulta relacionada con el sitio web, las personas usuarias pueden contactar mediante el correo electrónico:
2. Objeto y ámbito de aplicación
El presente Aviso Legal regula el acceso, navegación y utilización del sitio web www.kolaro.es, así como las responsabilidades derivadas del uso de sus contenidos, productos y servicios.
El acceso al sitio web atribuye a quien lo utiliza la condición de usuario e implica la aceptación de las condiciones incluidas en este Aviso Legal.
Cuando una persona realice una compra a través de la tienda, también resultarán aplicables:
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Si el usuario no está de acuerdo con estas condiciones, deberá abstenerse de utilizar el sitio web.
3. Condiciones de uso
El usuario se compromete a utilizar el sitio web, sus contenidos y sus servicios de forma responsable, diligente y conforme a:
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La legislación vigente.
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El presente Aviso Legal.
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La buena fe.
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El orden público.
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Los derechos e intereses de KOLARO y de terceros.
Queda expresamente prohibido:
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Intentar acceder sin autorización a cuentas, sistemas, bases de datos o áreas restringidas.
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Alterar, manipular o impedir el funcionamiento normal del sitio web.
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Utilizar los contenidos del sitio con fines comerciales sin autorización previa.
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Vulnerar los derechos de propiedad intelectual, industrial, privacidad o protección de datos de terceros.
KOLARO podrá adoptar las medidas razonables necesarias para impedir conductas contrarias a estas condiciones, incluida la restricción del acceso al sitio web cuando exista una causa justificada.
4. Contenidos e información del sitio web
KOLARO procura que la información publicada en el sitio web sea clara, precisa y esté actualizada.
No obstante, pueden producirse errores tipográficos, técnicos o de actualización relacionados con:
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Descripciones de productos.
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Precios.
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Disponibilidad.
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Dimensiones.
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Colores.
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Gastos o plazos de envío.
Cuando se detecte un error, KOLARO procurará corregirlo lo antes posible.
Las imágenes de los productos tienen una finalidad informativa. La apariencia, el color o las proporciones pueden variar ligeramente según:
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La pantalla utilizada.
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La iluminación de la fotografía.
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El proceso de fabricación.
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La configuración del dispositivo.
Estas posibles variaciones no afectarán a los derechos legalmente reconocidos a los consumidores cuando el producto no sea conforme con lo contratado.
KOLARO podrá actualizar, modificar o eliminar contenidos del sitio web cuando resulte necesario, sin que ello afecte a los pedidos que ya hayan sido confirmados.
5. Propiedad intelectual e industrial
Los contenidos que integran el sitio web, incluyendo, entre otros:
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Nombre comercial.
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Logotipo.
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Marcas.
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Diseños.
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Textos.
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Fotografías.
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Vídeos.
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Ilustraciones.
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Gráficos.
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Iconos.
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Estructura.
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Código.
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Elementos visuales.
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Fichas de producto.
son propiedad de KOLARO, de sus proveedores o de sus respectivos titulares y están protegidos por la normativa aplicable en materia de propiedad intelectual e industrial. La protección de las marcas se regula, entre otras disposiciones, en la Ley 17/2001, de 7 de diciembre, de Marcas. (BOE)
El acceso al sitio web no concede al usuario derechos de propiedad sobre sus contenidos.
Queda prohibida, salvo autorización previa y por escrito:
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La reproducción total o parcial.
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La distribución.
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La comunicación pública.
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La transformación.
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La modificación.
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La extracción sistemática.
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La explotación comercial.
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La utilización de los contenidos para crear productos derivados.
El usuario podrá visualizar y utilizar el sitio web exclusivamente para fines personales y relacionados con la consulta o adquisición de los productos ofrecidos.
Las marcas, fotografías o materiales pertenecientes a terceros se utilizarán únicamente cuando exista autorización, licencia o una base legal suficiente.
6. Protección de datos personales
Los datos personales facilitados por los usuarios se tratarán conforme a:
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El Reglamento General de Protección de Datos.
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La Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
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La restante normativa aplicable.
La información detallada sobre:
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La identidad del responsable.
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Las finalidades del tratamiento.
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Los plazos de conservación.
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Los derechos de los usuarios.
se encuentra disponible en la Política de Privacidad del sitio web.
Para ejercer derechos relacionados con la protección de datos, el usuario puede escribir a:
7. Política de cookies
El sitio web puede utilizar cookies propias y de terceros para permitir su funcionamiento, recordar preferencias, realizar mediciones de audiencia o prestar otros servicios.
Las cookies que no sean estrictamente necesarias solo se instalarán cuando exista una base legal adecuada y, cuando sea obligatorio, después de obtener el consentimiento del usuario.
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La información detallada sobre las cookies utilizadas, su duración, finalidad y titularidad se encuentra disponible en la Política de Cookies.
8. Enlaces y servicios de terceros
El sitio web puede incluir enlaces, aplicaciones o herramientas pertenecientes a terceros, tales como:
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Shopify.
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Servicios de análisis.
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Plataformas de marketing.
KOLARO no controla de forma permanente el contenido, disponibilidad o funcionamiento de los sitios web externos.
La inclusión de un enlace no implica necesariamente:
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Recomendación.
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Asociación.
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Patrocinio.
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Aprobación de todos sus contenidos.
El acceso a páginas o servicios de terceros se realizará bajo la responsabilidad del usuario y conforme a las condiciones y políticas de dichos proveedores.
KOLARO no será responsable de los daños derivados exclusivamente de actuaciones, contenidos o fallos atribuibles a terceros ajenos a su control, sin perjuicio de las responsabilidades que legalmente puedan corresponderle.
9. Responsabilidad y disponibilidad
KOLARO adopta medidas razonables para procurar el correcto funcionamiento, seguridad y disponibilidad del sitio web.
No obstante, no puede garantizar que el acceso sea permanente, ininterrumpido o completamente libre de errores.
El servicio puede verse temporalmente afectado por:
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Tareas de mantenimiento.
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Actualizaciones técnicas.
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Fallos de proveedores.
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Problemas de conexión.
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Ataques informáticos.
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Interrupciones eléctricas.
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Situaciones de fuerza mayor.
KOLARO no será responsable de los daños derivados exclusivamente de circunstancias ajenas a su control razonable.
Tampoco será responsable de:
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Un uso incorrecto del sitio web.
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El incumplimiento de estas condiciones por parte del usuario.
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Daños producidos por programas maliciosos introducidos por terceros.
-
Decisiones tomadas exclusivamente a partir de información general publicada en el sitio.
-
El uso indebido de productos contrario a sus instrucciones y advertencias.
Nada de lo dispuesto en este Aviso Legal excluye o limita:
-
Los derechos de los consumidores.
-
La garantía legal de los productos.
-
La responsabilidad por productos defectuosos.
-
La responsabilidad por dolo o negligencia grave.
-
Cualquier responsabilidad que no pueda excluirse legalmente.
10. Seguridad del sitio web
KOLARO aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger el sitio web y los datos tratados mediante este.
No obstante, el usuario reconoce que ningún sistema informático o servicio conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta.
El usuario deberá adoptar medidas básicas de seguridad, como:
-
Mantener actualizado su dispositivo.
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Utilizar contraseñas seguras.
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No compartir sus credenciales.
-
Evitar acceder desde redes inseguras.
-
Comprobar que se encuentra en el dominio oficial de KOLARO.
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No responder a comunicaciones sospechosas que soliciten información bancaria.
KOLARO nunca solicitará contraseñas completas ni códigos bancarios mediante comunicaciones no seguras.
11. Comunicaciones comerciales
KOLARO podrá enviar comunicaciones comerciales cuando:
-
El usuario haya prestado su consentimiento.
-
Exista otra base legal que permita su envío.
-
Se cumplan los requisitos establecidos por la normativa aplicable.
Las comunicaciones comerciales deberán poder identificarse como tales y ofrecerán un mecanismo sencillo y gratuito para solicitar la baja.
El usuario podrá retirar su consentimiento u oponerse a estas comunicaciones escribiendo a:
La LSSI exige procedimientos sencillos y gratuitos para revocar el consentimiento y regula el envío de comunicaciones electrónicas promocionales. (BOE)
12. Resolución de conflictos
El usuario puede contactar con KOLARO para intentar resolver cualquier consulta, reclamación o controversia de forma amistosa mediante:
Cuando el usuario tenga la condición de consumidor, también podrá acudir, según corresponda, a:
-
Las Oficinas Municipales de Información al Consumidor.
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Los servicios de consumo de su comunidad autónoma.
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Las Juntas Arbitrales de Consumo.
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Las entidades acreditadas de resolución alternativa de litigios.
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Los juzgados y tribunales competentes.
No se incluye el enlace a la antigua plataforma europea ODR, puesto que dicha plataforma fue clausurada definitivamente el 20 de julio de 2025. (Consumer Redress in the EU)
13. Legislación aplicable y jurisdicción
El presente Aviso Legal se rige por la legislación española y por la normativa europea que resulte aplicable.
En caso de conflicto, las partes procurarán alcanzar una solución amistosa antes de iniciar acciones judiciales.
Cuando el usuario tenga la condición de consumidor, serán competentes los juzgados y tribunales determinados por las normas imperativas de protección de los consumidores, incluyendo, cuando corresponda, los de su domicilio.
Esta cláusula no obliga al consumidor a renunciar a ningún fuero o derecho que le corresponda legalmente.
14. Modificaciones del Aviso Legal
KOLARO podrá actualizar este Aviso Legal cuando sea necesario para adaptarlo a:
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Cambios legislativos.
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Modificaciones en el funcionamiento del sitio web.
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Nuevos productos o servicios.
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Cambios tecnológicos.
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Recomendaciones de autoridades competentes.
La versión vigente estará disponible en todo momento en el sitio web.
Las modificaciones se aplicarán desde su publicación, sin afectar retroactivamente a los derechos adquiridos ni a los pedidos confirmados con anterioridad.
15. Separabilidad
Si alguna disposición de este Aviso Legal fuera declarada nula, inválida o inaplicable, dicha circunstancia no afectará a la validez del resto de las disposiciones.
La cláusula afectada se interpretará o limitará en la medida necesaria para ajustarla a la legislación vigente.
16. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con el presente Aviso Legal o con el funcionamiento del sitio web, puedes contactar con nosotros mediante:
Correo electrónico: info@kolaro.es
Sitio web: www.kolaro.es